'Loopgravenoorlog over polissen'
 
Door GEERT DEKKER
 
Interview
Advocaat van gedupeerden zet strijd voort.
 
DEN HAAG - In de aanbeveling van de Ombudsman Financiële Dienstverlening over de ellende met beleggingsverzekeringen ligt niet de alomvattende oplossing waar minister Bos van Financiën om heeft gevraagd.
 
Jurjen Lemstra, advocaat van de stichting Verliespolis die namens 80.000 houders van beleggingspolissen met verzekeraars onderhandelt: ,,Het is een fletse polderoplossing; tot stand gekomen na een maandenlange succesvolle lobby van de verzekeraars. Wij weten dat de Ombudsman in zijn oordeel afgelopen periode enorm is opgeschoven. Dat pakt slecht uit voor de polishouders.''
 
De Ombudsman vindt dat verzekeraars maximaal 3,5 procent mogen inhouden van het rendement van de beleggingen die bij dit soort polissen worden gedaan. Alles wat ze de afgelopen jaren meer aan kosten hebben berekend, moet worden teruggestort. ,,Dat komt neer op maximaal een miljard euro.''
 
Het bedrag is niet hoog genoeg?
 
,,Dat is het niet alleen. De redenering klopt niet. De Ombudsman zegt dat de kostenstructuur van de polissen niet deugt en dat de informatie niet voldeed, maar voegt daaraan toe dat ook de tussenpersonen niet vrij van zonden zijn en dat de consumenten beter hadden moeten opletten. En de overheid heeft ook fouten gemaakt. Daarom, aldus de Ombudsman, is het niet juist alleen de verzekeraars te laten boeten.''
 
De polishouders moeten dus claims indienen bij de tussenpersonen?
 
,,Dat zou een logisch gevolg kunnen zijn en dan krijg je een spervuur aan rechtszaken en chaos. Niet bepaald de rust die de minister nastreefde toen hij de Ombudsman vroeg om een algemene oplossing. Ik roep de minister dan ook op hierin een zwaardere rol te spelen.''
 
Hoe moet het nu verder?
 
,,Wij zetten onze onderhandelingen met individuele verzekeraars en ons onderzoek gewoon voort. Ons streven blijft met enkele verzekeraars een schikking te sluiten, die dan model kan staan voor de rest. Inmiddels hebben we redelijk spectaculair materiaal verzameld. Dat zou het goed doen in rechtszaken, maar we hopen dat die niet nodig zijn.''
 
Onderhandelingen kosten veel tijd.
 
,,Dat klopt. Dit is een loopgravenoorlog. Je ziet dat het een langdurig proces is bij de bedrijven: de top moet nog wennen aan het idee. Dat kennen wij uit vorige zaken. Men doet er in het begin alles aan de zaak zoveel mogelijk te bagatelliseren en denkt daarmee rust te creëren. Uiteindelijk creëert juist die houding wat men wil voorkomen: chaos en reputatieverlies.''
 
De Autoriteit Financiële Markten en De Nederlandsche Bank hebben gezegd dat de Ombudsman een 'evenwichtige' oplossing biedt.
 
,,De AFM en DNB hebben ook behoefte aan rust, maar het is lichtelijk naïef om te denken dat hiermee de rust weerkeert.''
 
Lichtelijk?
 
,,Ik ben een liefhebber van het Angelsaksische understatement.''
 
Copyright (C) Algemeen Dagblad